Informations légales — Family Success Académie
Informations légales & conformité

Mentions légales, CGV et confidentialité

Cette page regroupe l’ensemble des informations juridiques relatives à Family Success Académie (éditeur, conditions de vente, politique de confidentialité et cookies).

Mentions légales

Family Success Académie est exploité par l’entité ci-dessous. Pour toute question, vous pouvez nous contacter par email.

Éditeur
KB PROCESS LLP
Limited Liability Partnership
Company Number : OC449804
Registered in England and Wales
Siège social
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
United Kingdom
Contact
Email : [email protected]
Téléphone : +23058579330
Directeur de la publication
Kevin Boyer
Hébergement
Go High Level
400 North Saint Paul St. Suite 920
Dallas, Texas 75201
USA
Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus (textes, vidéos, supports, méthodes, logos et éléments graphiques) est protégé et demeure la propriété exclusive de KB PROCESS LLP. Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.

Responsabilité

Le Prestataire met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l’exactitude et la mise à jour des informations publiées. Toutefois, il ne saurait être tenu responsable des erreurs, omissions ou d’une mauvaise utilisation des informations par l’utilisateur.

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes CGV régissent la vente des programmes digitaux et accompagnements proposés sous le nom commercial Family Success Académie.

1. Identité du Prestataire

KB PROCESS LLP, Company Number OC449804, Registered in England and Wales, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom. Contact : [email protected]

2. Objet

Le Prestataire fournit un accès à une formation en ligne et, selon l’offre, un accompagnement (coaching collectif, ressources, support).

3. Prix & paiement

  • Prix du programme : 2 997 € TTC (sauf indication contraire sur la page de paiement).
  • Paiement possible en 1 à 6 fois.
  • Acompte minimum : 200 € (déduit de la première échéance).
  • Le Client reste redevable de l’intégralité du montant, même en cas d’abandon.
  • En cas d’impayé : suspension des accès et exigibilité des sommes restantes.

Accès immédiat au contenu numérique : en validant l’achat, le Client demande l’exécution immédiate du contrat et renonce expressément à son droit de rétractation.

4. Accès au contenu & exécution

L’accès à la plateforme est fourni après confirmation du paiement. Le Client est responsable de ses identifiants et de la confidentialité de son compte. Tout partage non autorisé peut entraîner la suspension de l’accès sans remboursement.

5. Droit de rétractation

Lorsque le Client bénéficie d’un accès immédiat à du contenu numérique, il demande expressément l’exécution immédiate et renonce à son droit de rétractation. Par conséquent, aucun remboursement n’est applicable après activation de l’accès.

6. Garantie

Lorsque l’offre inclut une garantie, celle-ci consiste exclusivement en une prolongation gratuite de l’accompagnement selon les conditions prévues (participation, mise en œuvre, preuves). La garantie ne constitue pas un droit à remboursement.

7. Responsabilité

Le Prestataire est tenu à une obligation de moyens. Les résultats dépendent notamment de l’implication du Client, de l’application des méthodes et du contexte.

8. Propriété intellectuelle

Tous les supports, contenus, méthodes et ressources fournis sont protégés. Toute reproduction ou diffusion non autorisée est interdite.

9. Données personnelles

Les données sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

10. Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit d’Angleterre et du Pays de Galles. Tout litige relève des juridictions compétentes d’Angleterre et du Pays de Galles.

Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

KB PROCESS LLP (OC449804), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom. Contact : [email protected]

2. Données collectées

  • Identité : nom, prénom
  • Contact : email, téléphone
  • Données liées au test : réponses et profil
  • Données de navigation : cookies, identifiants publicitaires (Meta Pixel)
  • Paiement : géré par Stripe (nous ne stockons pas vos données bancaires)

3. Finalités

  • Fourniture du service et accès aux contenus
  • Support et relation client
  • Communication (emails / messages liés à votre parcours)
  • Marketing (si consentement) et mesure publicitaire
  • Amélioration des services

4. Base légale

  • Consentement (formulaire, cookies, marketing)
  • Exécution contractuelle (achat / prestation)
  • Intérêt légitime (amélioration et sécurisation)

5. Sous-traitants

Nous utilisons notamment :

  • Stripe (paiements)
  • Go High Level (CRM, pages, automatisations)
  • Typeform (questionnaire)
  • Meta Pixel (mesure publicitaire)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de 5 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation contractuelle.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité. Pour exercer vos droits : [email protected]

Cookies et technologies similaires

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